下一個(gè)高速成長(zhǎng)的行業(yè)在哪里？未來十年的機(jī)會(huì)在哪里？
糖尿病、高血脂、痛風(fēng)、心臟病、高血壓、肺氣腫、哮喘……根據(jù)衛(wèi)生部的調(diào)查報(bào)告，我國現(xiàn)有的確診慢性病患者已經(jīng)超過3億人，并且還在以每年8.9%的速度遞增！專家預(yù)計(jì)，在接下來的5至10年，全球范圍內(nèi)醫(yī)療業(yè)將發(fā)生顛覆性改變，將從疾病治療向預(yù)防保健過渡；而從預(yù)防醫(yī)學(xué)角度看，有70%的疾病是可以通過預(yù)防而避免或降低風(fēng)險(xiǎn)的。這一切，為健康管理的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
當(dāng)今中國，傳染病的蔓延、慢性病的擴(kuò)展、職業(yè)病的增多，導(dǎo)致人們的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)，加之城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、生活水平的不斷提高，健康管理將成為繼IT之后又一個(gè)新興的高速成長(zhǎng)的行業(yè)。
那么，什么是健康管理？如何開展呢？
健康管理，是指對(duì)個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估以及預(yù)測(cè)和預(yù)防的全過程。其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果。
健康管理的核心離不開三要素：
數(shù)據(jù) | 計(jì)劃 | 執(zhí)行
數(shù)據(jù)，是健康管理的基礎(chǔ)。主要指數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及疾病評(píng)估。常規(guī)的數(shù)據(jù)包括個(gè)人的病史數(shù)據(jù)、體檢數(shù)據(jù)、門診數(shù)據(jù)、體征數(shù)據(jù)等。而且隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展，日常的智能檢測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)，可以將用戶的血壓、血糖、血氧、日常的睡眠、心電等等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，從而形成一個(gè)更完整的數(shù)據(jù)倉庫。目前行業(yè)里面的一些個(gè)人基因檢測(cè)服務(wù)已經(jīng)逐漸完善，這塊數(shù)據(jù)也開始逐步融入到健康管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中。
計(jì)劃，是健康管理的重點(diǎn)。主要是指由健康管理師（以及營養(yǎng)師、全科醫(yī)生）利用醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、營養(yǎng)保健、中醫(yī)養(yǎng)生、心理保健、康復(fù)醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)以及安全用藥等多方面知識(shí)，在進(jìn)行健康數(shù)據(jù)收集和管理的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同人群的不同特點(diǎn)，開展健康教育與咨詢指導(dǎo)，進(jìn)行健康的全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、預(yù)防和維護(hù)，并針對(duì)個(gè)人制定日常運(yùn)動(dòng)、飲食、休息、用藥等個(gè)性化的健康干預(yù)方案。
執(zhí)行，是健康管理的關(guān)鍵。通過多種形式來幫助個(gè)人采取行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康管理計(jì)劃的目標(biāo)。個(gè)人在健康管理員的指導(dǎo)下選擇自我維護(hù)的手段，并通過個(gè)人健康管理日記、健康設(shè)備日常監(jiān)測(cè)及健康管理師的隨訪、回訪等措施來達(dá)到健康改善效果。
了解了什么是健康管理，那么如何開展健康管理業(yè)務(wù)呢？
目前，整個(gè)健康管理行業(yè)內(nèi)，健康管理的公司大體可以分為兩類，一種賣產(chǎn)品，一種賣服務(wù)！產(chǎn)品比如說保健品、藥品、醫(yī)療器械（血壓、血糖、手環(huán)等）；賣服務(wù)的比如說做陪診服務(wù)、對(duì)接醫(yī)療資源，做會(huì)員服務(wù)，做養(yǎng)老等。每種類型的操作手法和方式都不一樣，這塊以后在如何盈利里面我們?cè)僮錾钊胩接憽?/p>
有這么多做健康管理的，那我們?cè)趺催M(jìn)入這個(gè)行業(yè)？一定要結(jié)合自己的資源和優(yōu)勢(shì)來做。首先要考慮清楚兩個(gè)問題：1、你的客戶在哪里。2、給客戶提供什么服務(wù)，這個(gè)服務(wù)在健康管理的哪個(gè)環(huán)節(jié)上？ 這個(gè)問題，每個(gè)進(jìn)入行業(yè)的人都有自己的想法，我們不做深入探討，我們要探討的是，如何做好健康管理。不管做什么樣的健康管理服務(wù)，都需要做到以下幾點(diǎn)。
1. 做好客戶的管理 構(gòu)建健康管理運(yùn)營體系
有些公司僅僅通過紙張記錄或者excel方式記錄，僅僅起到記錄客戶聯(lián)系方式的作用?？蛻羰裁瓷眢w狀況，病史如何，日常需要如何做健康干預(yù)，飲食、運(yùn)動(dòng)情況如何，這些都無法記錄管理，這樣又怎么能做好健康管理呢。
好的健康管理，一定要配合有效的管理工具，才能將健康管理做到精細(xì)化、準(zhǔn)確化、針對(duì)性。簡(jiǎn)單來說可以找行業(yè)內(nèi)做健康管理軟件的公司，購買一套軟件方式，自己組網(wǎng)進(jìn)行管理。也可以直接找一些采用BS架構(gòu)的云健康平臺(tái)，整個(gè)硬件、軟件問題都一體化解決了。
當(dāng)然有條件的公司，在健康體檢設(shè)備方面可以考慮一體機(jī)或者wifi組網(wǎng)的多臺(tái)設(shè)備，這樣可以在自己的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，能夠日常為客戶提供些基礎(chǔ)的體檢服務(wù)，通過服務(wù)吸引住用戶，通過對(duì)用戶的數(shù)據(jù)管理，維系住用戶。
2. 進(jìn)行服務(wù)的管理 提升客戶個(gè)性化服務(wù)感知
健康管理本身就是服務(wù)行業(yè)，要有服務(wù)的人，建立服務(wù)的理念和要求。要做好服務(wù)的系統(tǒng)化管理，提升工作效率，同時(shí)要做到細(xì)致、完善，才能做好客戶的體驗(yàn)。服務(wù)開展前，要有日常的健康管理人員，比如營養(yǎng)師、健康管理師、全科醫(yī)生，都是很好的健康管理人員。
健康管理本身是反人性的，明明想吃愛吃卻不讓吃，就不想動(dòng)想躺著休息，非讓你運(yùn)動(dòng)，這是健康管理推行的一大難點(diǎn)。以前健康管理很難做，但是現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，可以通過軟硬件結(jié)合，通過智能設(shè)備自動(dòng)采集數(shù)據(jù)、通過軟件定時(shí)提醒機(jī)制，通過人工電話或面訪干預(yù)，這一系列的刺激方式都將改變我們的生活習(xí)慣，能夠很好提升大家對(duì)健康管理的認(rèn)知，真正幫助用戶提升健康水平。
現(xiàn)在，大家對(duì)如何進(jìn)入健康管理行業(yè)是不是有所了解呢？（文章來源：幸福醫(yī)點(diǎn)）